منصة OBA الشاملة للرعاية الصحية الرقمية

منصة OBA الشاملة للرعاية الصحية الرقمية

مصمَّمة  لتسهيل وصول المرضى إلى الأدوية والخدمات  والمنتجات الصحية. وقد أُطلِق هذا المشروع بهدف سد الفجوة بين المرضى والأطباء والصيدليات عبر توفير حل شامل ومتكامل لإدارة الصحة في مكان واحد.

التحدي:

يواجه المرضى غالبًا صعوبات في الحصول على الأدوية بشكل آمن، وحجز الاستشارات الطبية عن بُعد، والعثور على منتجات صحية أو برامج صحية موثوقة في مكان واحد. إن رحلة الرعاية الصحية التقليدية مجزأة، حيث يتعين على المرضى زيارة مزوّدي خدمات متعددين ومنصات مختلفة، وتقديم وصفات ورقية، والتعامل مع أنظمة دفع متفرقة.

الأهداف:

  • تزويد المرضى بطريقة آمنة ومريحة لشراء الأدوية ومنتجات العافية عبر الإنترنت.

  • تمكين الأطباء من مراجعة واعتماد الأدوية التي تتطلب وصفة طبية من خلال استبيانات إلكترونية.

  • تسهيل المواعيد الطبية عن بُعد عبر جلسات مكالمات فيديو.

  • توسيع نطاق الرعاية الصحية ليشمل الخدمات المتخصصة مثل الصحة النفسية، وصحة الرجال، وصحة النساء، وخدمات المختبر.

  • إدخال خدمات وبرامج عافية تتجاوز نطاق الرعاية الطبية التقليدية.

  • دمج أنظمة الدفع الرقمي وخدمات شحن المنتجات.

  • تقديم نموذج رعاية صحية قائم على العضوية مع خصومات ومزايا حصرية.

  • بناء نظام متكامل يربط المرضى والأطباء والصيدليات ومقدمي خدمات العافية في منصة واحدة.

النهج / الحل:

قمنا ببناء منصة OBA كمنصة صحية آمنة وسهلة الاستخدام، مزودة بخصائص مخصصة لتلبية احتياجات المرضى والأطباء والصيدليات ومقدمي خدمات العافية:

  • طلب الأدوية والموافقة عليها: يمكن للمرضى تصفح وشراء الأدوية، وبالنسبة للأدوية المقيدة يجب إكمال استبيان تتم مراجعته والموافقة عليه من قبل الطبيب قبل التنفيذ.

  • دمج خدمات الطب عن بُعد: يمكن للمرضى حجز جلسات استشارات عبر مكالمات فيديو مع الأطباء.

  • الخدمات الصحية المتخصصة: أقسام مخصصة للصحة النفسية، وصحة الرجال، وصحة النساء، وخدمات المختبرات بما في ذلك المختبرات التشخيصية وسحب الدم من المنزل.

  • التوصيات الذكية: بعد إتمام استبيان صحي، يمكن للنظام أن يوصي بـ:

    • زيارات طب عن بُعد مع الأخصائيين المناسبين.

    • أدوية أو خطط عافية (معتمدة من الطبيب).

  • خدمات العافية ونمط الحياة: تقدم OBA أيضًا مكملات غذائية، فيتامينات، أجهزة رياضية، خدمات تشخيصية، برامج عافية وخطط صحية عبر الإنترنت.

  • مزايا العضوية: يحصل الأعضاء على أسعار مخفضة خاصة، وبطاقات عضوية رقمية، ومكافآت ولاء.

  • اختيار الأطباء: يمكن للمرضى تصفية الأطباء حسب التخصص أو ترتيبهم حسب التقييم لاختيار الأنسب.

  • تحميل الوصفات والمستندات: يمكن للمرضى تحميل الوصفات الطبية أو المستندات الصحية لمراجعتها من قبل الأطباء.

  • بوابة الطبيب: يستطيع الأطباء إضافة وإدارة سجلات المرضى بما في ذلك الحساسية، التشخيص، المؤشرات الحيوية، والأدوية الموصوفة.

  • التكامل مع MDClara: الأطباء الذين يستخدمون نظام MDClara (نظام متكامل لإدارة العيادات والطب عن بُعد) يمكنهم إدارة مرضى العيادة ومرضى OBA من نظام واحد بسهولة.

  • دور الصيدليات: يمكن للصيدليات الشريكة رفع الأدوية، تجهيز الشحنات، والتكامل مع ShipStation للتوصيل والمتابعة.

  • لوحة تحكم المريض: لوحات شخصية للمرضى تتيح متابعة الموافقات، المواعيد، الطلبات، الشحن، أرصدة الطب عن بُعد، مزايا العضوية، وخدمات العافية.

  • الدفع والتوصيل: يمكن للمرضى الدفع بأمان عبر Stripe، ويتم شحن الأدوية/المنتجات مباشرة إلى عناوينهم.

التنفيذ / التنفيذ

تم تنفيذ OBA باستخدام WordPress كمنصة أساسية، مع تطوير برمجي مخصص للتعامل مع مسارات العمل الطبية المتقدمة، وخدمات الطب عن بُعد، والتكامل مع أنظمة وخدمات خارجية.

إلى جانب الموقع الإلكتروني، تم تطوير تطبيق موبايل ونشره على متجر Google Play ومتجر Apple App Store، مما ضمن إمكانية الوصول من جميع الأجهزة. هذا مكّن المرضى من الحصول على الأدوية، والاستشارات، وخدمات العافية في أي وقت.


النتائج / المخرجات

  • أصبح لدى المرضى مركز صحي وعافية موحّد يجمع بين الأدوية، والمكملات، والفحوصات التشخيصية، وخدمات الطب عن بُعد.

  • الخدمات الموسّعة مثل برامج العافية، الخطط الصحية عبر الإنترنت، وسحب الدم من المنزل جعلت OBA مميزة في السوق.

  • استفاد الأطباء من بيئة متكاملة بالكامل بفضل ربط OBA مع نظام MDClara لإدارة السجلات الطبية والطب عن بُعد.

  • أصبحت الصيدليات أطرافًا نشطة في المنصة، من خلال ضمان توفير الأدوية بدقة وتبسيط عمليات الشحن عبر ShipStation.

  • المدفوعات الآمنة عبر Stripe سهّلت الفوترة وزادت من الثقة.

  • مزايا العضوية عززت ولاء المرضى وشجعت على التفاعل المستمر.

  • تم تصميم تدفق UI/UX كامل عبر Figma لكل من الموقع والتطبيق.

  • إطلاق تطبيق الموبايل زاد من معدل الاستخدام وسهّل تجربة المرضى.